「社内で優秀」は、外では通用しない #digitalhuman40 24

社内の調整が早い。誰に相談すれば決まるかを知っている。過去の資料をすぐ見つけられる。組織で積んだ経験は、大きな力です。

ただし、会社名、社内用語、人脈、既存の顧客がなくなった場でも、同じ価値を出せるでしょうか。

「社内で優秀」が問題なのではありません。その力を外の課題へ移し、別の証拠で説明できないことが問題です。

社内知は、価値であると同時に環境への依存である

会社の文脈を深く知る人は、判断が速く、事故を防ぎ、周囲をつなげます。長い経験を、古いものとして捨てる必要はありません。

一方で、社内の略語、決裁経路、特定製品の仕様だけに結びついた知識は、環境が変わると使いにくくなります。

経験から、より広い能力を抜き出します。

複数部門の利害を整理した。顧客の曖昧な要望を要件へ変えた。規制と納期を両立する手順を作った。新人が間違えにくいチェック方法へ変えた。

固有名詞を外しても説明できれば、別の場へ移せる可能性が見えます。

越境学習というと、副業や転職を思い浮かべます。しかし、最初から所属を変える必要はありません。

異なる部署の課題へ参加する。取引先と共同で改善する。業界団体の勉強会で事例を説明する。地域活動で専門を使う。公開データを使って小さな分析を作る。

重要なのは、いつもの前提が通じない相手から反応を受けることです。

社内では説明不要だった言葉が通じない。顧客が価値を感じる部分が違う。自分のやり方が、別の規模では動かない。そこで経験を一般化し直します。

「大手企業で十年、課長を務めた」という経歴は、一定の情報を伝えます。ただし、何を変えたかまではわかりません。

外で説明できる履歴を残します。

守秘義務に触れる情報は出しません。金額や社名を伏せ、問題解決の構造を説明します。公開できる小さな制作物を別につくる方法もあります。

越境の目的は、自分の市場価値を測って不安になることではありません。

外で得た方法を社内へ戻し、前よりよい結果が出るか試します。異業種の問い合わせ分類を自部署へ応用する。地域活動で学んだ参加設計を、社内会議へ持ち込む。

仮説、外の需要、反応、修正がつながると、経験は環境依存から移転可能な能力へ変わります。

「外では通用しない」は、社内の評価が偽物だという意味ではありません。外で試していない力は、通用するかまだ検証されていないという意味です。

直近一年の成果を一つ選び、会社名、商品名、役職名を使わずに、「課題・判断・変化」の三文で書いてください。